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《少年三国志2》iOS首日述职报告——来自运营团队

2019-12-04 23:58:38

亲爱的少年们:

 

    伴随着数字表跳向了00:00,《少年三国志2》度过了苹果商店的首发日,可能很多少年已经在这个时候进入梦乡,亦或者守在游戏前,等待着新的一天领取第二日的十连抽福利。看到少年们对我们游戏的支持和肯定,此时还一直守护在电脑前面,一直忙碌的我们,内心更多的是感动和欣慰。想和少年们一起聊聊,在12月4日,我们的孩子正式降生的首日的经历。

 

12月3日,22点 距离上线时间12小时

 

    此时的我们,或许早已感受不到夜已经深了,依旧在全身心投入于对于明日上线最后的准备,检查一下服务器是否准备完毕,看一看相关公告是否配置完全,以及等待着苹果爸爸给众多预约少年的下载推送。

    23点,开始下载了!身边的小伙伴立刻行动,开始测试!研发小哥哥们也时刻待命,及时修复可能会出现的各种问题~最后每项内容均检查完毕,在确保一切无误后,已经是4日的凌晨了,大家渐渐散去,静静的等待着那一刻——12月4日 10点。

 

12月4日 8点 距离上线时间2小时

 

    一早,我们就收到了一个消息,《少年三国志2》苹果商店免费榜第一!我们非常感谢少年们对我们产品抱有如此高的期待,少年们的热情也让我们感受到了那种责任感,让我们不敢有一丝的松懈,还有两个小时,放松下心情,再测试测试游戏,确保万物一失。

 

12月4日,10点 开服!

 

    负责服务器的小伙伴迅速响应,紧紧盯着服务器后台,抓紧时间开启新的服务器,担心少年们无法进入游戏;负责QQ群的小伙伴已经做好了准备,盯好群内少年的反馈,及时将大家反馈的各种问题上报;程序猿大大们也紧张的敲着代码,修复着少年们遇到的问题。

 

    此时此刻只想感叹,即使在测试前就反复修正了游戏可能出现的问题,并且已经预备好了人力去修正,但是面对着少年们在QQ群里不停反馈来的问题,我们此时真的很想装上三头六臂,把一切问题用最快的速度修好,让少年们有更好的体验游戏。

 

    尤其是看到少年们因为卡死问题无法继续游戏,因为找不到三国快报的入口而领不到预约奖励,因为充值不到账而十分焦急的时候,我们的内心也是深感愧疚,在这里,我们还是要给那些今天有着糟糕游戏体验的玩家说声,对不起!!

 

12月4日 18点 上线8小时

 

    最后,经过奋战,我们通过2次更新(4点28分,修复新用户游戏动画异常、三国快报异常、充值到账延迟、后续新进用户引导卡死的问题;5点50分卡死问题全面解决;),最终修复好了少年们反馈的绝大部分问题,发放了补偿,那一刻真的是长长的出一口气。

    后续再看到了问题陆陆续续修复后,少年们反馈出现的问题越来越少,可以有着更好的游戏体验;看到QQ聊天框中,少年对我们服务态度以及解决问题迅速的肯定;看到了苹果商店,以及taptap社区少年们对我们的支持和鼓励。

    作为一个游戏人,最开心的时候莫过于此。

 

12月4日 22点 上线12小时

 

    此时此刻,坐在电脑前,回顾今天的点点滴滴,写下这份报告。

    今天最终我们总共开了22组服务器,修复了十多处少年们反馈的问题,收获了苹果商店免费榜第一,畅销榜第五的好成绩。更重要的是,看到QQ群和贴吧里不仅针对阵容搭配、强度、养成的优先级等内容进行探讨,让我们倍感亲切的是还看到了极限和平均培养套路的探讨、剑走偏锋打算尝试开局三人转套路的少年,让我们一下子体味到那熟悉和亲切的感觉。看到少年们们开心的样子,都是值得的了。

 

    最后,对今天《少年三国志2》给少年们带来种种不好的体验,我们再次表达歉意,当然,我们更加感激少年们的宽容和厚爱!在后续的游戏内容中,我们也会为少年们持续放出更多的福利,让大家可以更好的在《少年三国志2》的世界中畅游。同样,如果少年们体验游戏的过程中有着更好的建议和意见,可以多多和我们交流,一起打造属于我们自己的三国世界。

 

    最后的最后,祝少年们次日十连一波三红,今晚做个好梦,晚安~

 

2019年12月4日

《少年三国志2》运营团队

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