亲爱的各位少年：

      首先临时封停给您带来的不便真的非常的抱歉，您的心情小乔非常能理解，同时我们也非常着急，想帮助少年尽快恢复，让少年能正常进行游戏。

      由于每个少年异常获取的资源数量不同，且元宝及水晶可兑换的道具内容较为繁杂，因此需要进行大量的数据处理。我们已经在加急分批处理了，最快将于19点左右开始为少年解封角色。（视处理速度也可能提前解封）

 

在封停期间错过的激斗神将、体力领取等玩法，我们会在解封后给少年做如下补偿：

1.临时封停补偿：自上午11点起至解封时止，实际封停时间按照每小时100元宝发放补偿；

2.激斗神将补偿：因角色封停而无法参与激斗神将的玩法，补偿6000军团贡献+60水晶；

3.免费体力补偿：因角色封停而无法通过吃龙虾获取每日免费体力，补偿100元宝以便少年通过元宝找回体力；

4.如遇特殊情况延迟解封，将综合考虑游戏内其他玩法、结算等给予相应的补偿。

 

     整个事件从发生到处理完毕，经历了较长的周期，给大家带来的负反馈，小乔以及项目组的全体同事都深感自责。

     心愿商店的奖励邮件初衷是为了给忘记领取任务奖励的少年，自动补发没有领取的奖励，以避免少年们的损失，提升游戏体验。其中涉及到攻城略地的任务，奖励邮件数量本该以任务完成次数来补发，因系统bug实际补发的邮件数量是以攻城略地挑战次数来补发的，这才导致了很多玩家收到了数量异常的补发邮件。本来是想提升少年们的游戏体验，却因为这个bug反而影响了少年们正常游戏，对此小乔真的非常抱歉（哭），已经对技术哥哥进行体罚了嗯！

     为了不将此bug的影响扩大，更为了维护游戏内的平衡，我们进行了停服维护并将异常的邮件做了删除处理，将已经被领取的异常资源做了扣除处理，将已经被领取且兑换成其他道具的异常操作也做了扣除道具的处理，同时对所有的少年发放3000元宝+200心愿水晶的补偿，以表达我们的歉意和心意。

    被封停的少年，请您不要担心不要惊慌，您的账号被封停是因为在领取异常资源后进行了购买、兑换等操作，数据量较大还未处理完毕，我们会对这部分数据持续处理，请您耐心等待解封。

 

    最后，再次向各位少年致歉，为了表达我们的诚意，我们为全体少年特别定制了价值500元人民币的称号+头像框奖励，在后续版本免费发放给大家，将高福利贯彻到底！再次感谢大家的宽容和理解，小乔给大家鞠躬啦。