亲爱的各位少年：

在“心的期待“H5活动中，少年们在领取奖励时会出现延迟发奖的情况。导致该情况的原因是26日开启兑奖后兑换数量过高，造成发奖队列堆积。当前所有的奖励都在按照队列顺序，逐一发放中，发奖队列排序逻辑如下：

    1）同一次领奖行为中，不同奖励将按顺序排列在发奖队列中，相同的奖励会以每10秒一个的频率进行排队。

    2）不同领奖行为，将以所有玩家的领取时间为顺序，进行排队发奖。

因此少年们将会优先收到不同的奖励邮件，之后会陆续收到相同奖励的邮件，不会出现漏发奖励的情况，请各位少年们放心。预计少年们每次领奖都会在领奖时间的72小时内收到奖励，本次活动所有少年的奖励将在3月31日23点59分全部发放完毕，感谢各位少年的理解与支持。

由于本次奖励发放给少年们带来了不好的游戏体验，我们将在后续的H5活动中做出如下优化：

    1）调整奖励类别及可兑换次数

    2）增加奖励发放查询功能，少年们可以查询哪些奖励处于发奖队列