亲爱的各位少年：
      我代表《少年三国志2》团队向各位少年表达最诚挚的歉意。我们非常抱歉由于【千古一相】奇珍商店带来了诸多不便，且深知道具配置错误问题可能给大家带来的困扰。对于由此产生的不良体验，我们向各位致以真诚的歉意。
该活动上线后，元宝兑换错误道具“诸葛连弩”的情况当时紧急修正和公告说明，确保其在各个群体中保持公平性。通过这一修正，初衷是为所有少年提供一个更加平衡的游戏环境。对于修正前已经误购“诸葛连弩”的少年，我们仔细核实诸多情况，例如：获取后未使用，部分使用、部分兑换演义诸葛亮碎片、或兑换商店内其他不同类型道具等其他情况。
出于对游戏环境的公平追求，为此在道具修正前误购“诸葛连弩”的少年，我们通过统一回收和消耗返还等处理，受影响的少年才会遇到短暂的临时封禁，还请各位少年理解与支持。另外针对本次问题处理过程如下：
1.21日凌晨01:15分 异常获取道具 完成回收
2.21日凌晨02:12分 异常兑换道具 完成回收
3.21日凌晨02:46分 异常使用且合成 完成回收
4.22日晚21:37分 完成异常获取剩余部分 
5.22日晚22:29分 完成异常兑换道具剩余部分
完成相关回收后且已补发对应消耗的元宝数量，后续针对部分少年反馈多扣“演义诸葛亮碎片”会继续核算数据完成补发。同时回收过程为避免游戏玩法正常的体验，部分少年后续会临时封禁完成回收。
我们非常珍视每一位少年的意见和反馈，您的支持与理解对我们意义重大。如果您有任何疑问或建议，欢迎随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您服务。再次对带来的困扰表示深深的歉意，感谢各位少年一直以来对《少年三国志2》的支持与厚爱。